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Seguridad para sistemas de inteligencia artificial

Las herramientas de IA ya están en su empresa, las haya aprobado o no. Revisamos cómo se usan, qué datos circulan por ellas y qué controles necesita para usarlas sin exponerse.

No envíe contraseñas, códigos MFA, llaves privadas, vulnerabilidades explotables ni datos personales sensibles.

Un punto de partida claro

Organizaciones que necesitan una intervención clara, proporcionada y documentada.

Señales para considerarlo

Cuando existe una necesidad concreta, pero todavía debe definirse el alcance apropiado.

Puede ser adecuado si...

  • Pymes cuyo equipo ya usa ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude, Meta AI u otras herramientas de IA
  • Empresas que manejan datos de clientes o información sensible
  • Negocios que quieren reglas claras antes de ampliar el uso de IA

Qué puede incluir

  • Inventario de herramientas de IA en uso
  • Revisión de datos compartidos en prompts
  • Evaluación de configuraciones y accesos
  • Política básica de uso de IA
  • Sesión de concienciación para el equipo
REVISIÓN POSIBLE

Aspectos que pueden formar parte del alcance

La selección definitiva depende de los activos, objetivos, permisos y restricciones acordados.

01

Activos y condiciones incluidas expresamente en el alcance.

02

Controles y configuraciones relacionados con el objetivo del servicio.

03

Riesgos, dependencias y restricciones relevantes para la operación.

04

Evidencias pertinentes y recomendaciones aplicables.

PROCESO

Trabajo controlado y documentado

01

Descubrir

Identificamos qué herramientas de IA se usan y quién las usa.

02

Evaluar

Revisamos datos expuestos, configuraciones y accesos.

03

Ordenar

Definimos reglas de uso y controles proporcionales.

04

Entregar

Presentamos hallazgos, política sugerida y próximos pasos.

El tiempo se confirma con el alcance

La duración depende del alcance, la cantidad de activos y las restricciones operativas. La propuesta confirma tiempos y entregables antes de comenzar.

Una secuencia predecible

Valoración inicial, definición de alcance, ejecución controlada y presentación de resultados.

Conozca el entregable y las condiciones de trabajo

Revise una muestra del informe y consulte cómo se definen la autorización, el alcance, los límites y los canales apropiados para cada intervención.

PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de solicitar el servicio

¿Usar herramientas de IA es un riesgo para mi empresa?

Depende de cómo se usen. El riesgo real está en compartir datos sensibles en prompts y en usar aplicaciones sin ningún control. Una evaluación muestra dónde está expuesto.

¿Tenemos que dejar de usar la IA?

No. El objetivo es usarla con reglas claras: qué datos pueden compartirse, qué herramientas están aprobadas y quién responde por su uso.

¿Qué pasa con los fraudes por voz o video falsos?

La suplantación con voz sintética es una amenaza real para pymes. La evaluación incluye recomendaciones prácticas de verificación para transferencias y solicitudes sensibles.

¿Esto reemplaza un diagnóstico de seguridad general?

No. Es un complemento enfocado en el uso de IA. Si su empresa no tiene una visión básica de su seguridad, conviene empezar por el diagnóstico general.

Definamos un alcance proporcional a su organización

La valoración inicial permite revisar necesidades, activos y restricciones antes de preparar una propuesta.

WASolicitar valoración
INVERSIÓN ORIENTATIVA Desde $390.000

Valor orientativo para la evaluación del uso de IA. Se confirma según áreas, herramientas y alcance acordado.

SEÑALES DE ALERTA

Señales de que su empresa lo necesita

Si reconoce dos o más de estas situaciones, conviene revisar el uso de IA antes de ampliarlo.

  • Su equipo usa ChatGPT, Copilot u otras herramientas de IA sin reglas claras de qué se puede compartir.
  • Han pegado datos de clientes, contratos o cifras internas en prompts.
  • Nadie sabe exactamente qué aplicaciones de IA usa cada área.
  • Reciben solicitudes urgentes por WhatsApp o correo que podrían ser voz o texto suplantados.
  • Quieren ampliar el uso de IA pero no tienen una política básica aprobada.
  • Dependen de un solo proveedor de IA sin plan de contingencia.
APLICATIVOS QUE REVISAMOS

Las herramientas que su equipo ya usa

Revisamos el uso real de cada una: qué datos circulan, quién tiene acceso y qué controles le faltan.

CHATGPT

El asistente más usado

Revisamos qué datos de clientes y del negocio se pegan en los prompts y si la cuenta es personal o empresarial.

MICROSOFT COPILOT

Integrado a su Office

Evaluamos a qué documentos, correos y reuniones tiene acceso y qué información puede exponer.

GOOGLE GEMINI

En sus cuentas de Google

Verificamos qué información circula por él y cómo convive con los datos de su empresa.

CLAUDE

Redacción y análisis

Mismos controles de datos: qué se comparte, quién lo usa y con qué nivel de sensibilidad.

META AI EN WHATSAPP

Consultas desde el celular

El riesgo silencioso: datos sensibles de clientes compartidos en chats desde el teléfono personal o de la empresa.

OTRAS HERRAMIENTAS

¿Usan alguna más?

La incluimos en el inventario: generadores de imagen, video, automatizaciones y asistentes integrados a sus sistemas.

CASOS DE USO

Cómo se aplica según su tipo de empresa

COMERCIALIZADORAS Y OFICINAS

Datos de clientes en prompts

Revisamos qué información de clientes circula por herramientas de IA, definimos qué datos nunca deben compartirse y dejamos reglas simples para el equipo comercial y administrativo.

FIRMAS DE SERVICIOS PROFESIONALES

Documentos sensibles y confidencialidad

Evaluamos el uso de IA en la elaboración de documentos, protegemos la confidencialidad frente a clientes y definimos qué herramientas están aprobadas para cada tipo de información.

EMPRESAS CON OPERACIÓN REMOTA

Suplantación por voz y mensajes

Diseñamos verificaciones prácticas contra fraudes con voz sintética o mensajes falsos: protocolos para transferencias, validación de solicitudes urgentes y concienciación del equipo.

PYMES EN CRECIMIENTO DIGITAL

Gobierno mínimo antes de escalar

Dejamos una política básica de uso de IA, inventario de herramientas aprobadas y controles proporcionales para crecer sin multiplicar la exposición.

¿Reconoce alguna de estas situaciones en su empresa? Solicitar valoración
CUMPLIMIENTO NORMATIVO

La ley también le exige cuidar los datos

Dos leyes colombianas tocan directamente el uso de IA en su empresa.

Ley 1581 de 2012 — Protección de datos personales

Toda empresa que maneje datos de clientes o empleados debe tener autorización, políticas claras y medidas de seguridad. Pegar esos datos en una IA sin control es una exposición directa frente a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Ley 1273 de 2009 — Delitos informáticos

El acceso abusivo a sistemas, la interceptación de datos y el daño informático son delitos en Colombia. La evaluación identifica dónde su empresa puede ser víctima de estos delitos y qué controles le faltan.

JEFQ le ayuda a identificar brechas frente a estas normas. No sustituye la asesoría jurídica.